BESTELLUNGEN

WANN BEKOMME ICH MEINE BESTELLUNG?

Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktags bearbeitet. Nach dem Versand ist deine Bestellung in der Regel innerhalb von 4 bis 8 Werktagen bei dir, egal ob in Deutschland, Österreich oder der Schweiz.

WAS, WENN IN MEINER BESTELLUNG ETWAS FEHLT ODER FALSCH IST?

Bei fehlenden oder falsch gelieferten Artikeln melde dich bitte über unser Kontaktformular. Gib bitte deine Bestellnummer an und schick uns einen Nachweis des Problems. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden (in Zeiten mit hohem Aufkommen innerhalb von 48 Stunden). Unser Support ist Mo bis Fr, 9 bis 17 Uhr für dich da.

ICH MÖCHTE MEINE BESTELLUNG ÄNDERN. WAS MUSS ICH TUN?

Änderungen sind bis 12:00 Uhr am Tag nach deiner Bestellung möglich. Melde dich dafür bitte über unser Kontaktformular.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?

Du kannst deine Bestellung ganz einfach verfolgen, indem du im Menü die Seite „Sendung verfolgen“ aufrufst und deine Sendungsnummer eingibst.

ZAHLUNG

WELCHE ZAHLUNGSARTEN WERDEN AKZEPTIERT?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express und Discover) sowie PayPal, Apple Pay und Google Pay.

VERSAND

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEINE BESTELLUNG BEKOMME?

Alle Bestellungen werden innerhalb eines Werktags bearbeitet. Nach dem Versand ist deine Bestellung in der Regel innerhalb von 4 bis 8 Werktagen bei dir, egal ob in Deutschland, Österreich oder der Schweiz. Der Versand ist kostenlos.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

WIE KANN ICH ETWAS ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN?

Rückgabe und Umtausch sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung möglich. Melde dich dafür einfach über unser Kontaktformular.